Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o TrainerGo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo personal trainers, alunos e administradores responsáveis pela gestão da conta.

2. Descrição do Serviço

O TrainerGo é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a personal trainers para gerenciamento de alunos, criação de planos de treino, acompanhamento de progresso e comunicação com clientes. O serviço oferece funcionalidades de white-label para personalização da marca de cada treinador.

Alguns recursos podem variar de acordo com o plano contratado, o número de alunos e as configurações definidas pelo personal trainer.

3. Elegibilidade, Registro e Conta

Para utilizar o TrainerGo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Ao se registrar, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter suas informações cadastrais atualizadas
• Manter a segurança e a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta
• Garantir que usuários convidados ou gerenciados por você cumpram estes Termos

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar o TrainerGo apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
• Interferir ou interromper a integridade do serviço
• Utilizar o serviço para fins de spam ou phishing
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização
• Contornar limites técnicos, comerciais ou de plano
• Realizar engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades
• Coletar dados de outros usuários sem autorização

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do TrainerGo, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, software e código-fonte, é propriedade exclusiva do TrainerGo ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que criar na plataforma (treinos, avaliações, etc.), concedendo ao TrainerGo uma licença limitada para armazenar e exibir esse conteúdo conforme necessário para a prestação do serviço.

Você também mantém os direitos sobre sua marca, logotipos e materiais enviados, concedendo ao TrainerGo licença não exclusiva e revogável para utilizá-los apenas na operação do serviço.

6. Pagamentos, Testes e Assinaturas

O TrainerGo oferece planos de assinatura pagos e, quando aplicável, períodos de teste. Ao assinar:

• Você autoriza cobranças recorrentes conforme o ciclo do plano escolhido
• Testes gratuitos, quando oferecidos, têm duração e elegibilidade específicas e podem se converter em assinatura paga
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias
• Impostos e taxas podem ser aplicados conforme a legislação
• Falhas de pagamento podem resultar em suspensão ou limitação de acesso
• Cancelamentos interrompem renovações futuras e mantêm o acesso até o fim do período pago
• Reembolsos ocorrerão apenas quando exigidos por lei ou previstos em oferta específica
• Em caso de contestação de pagamento (chargeback), a conta poderá ser suspensa até a resolução

7. Disponibilidade, Manutenção e Suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter o TrainerGo disponível e seguro, mas não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de falhas. Interrupções podem ocorrer por motivos técnicos, atualizações, manutenção ou eventos fora do nosso controle.

Manutenções programadas podem ser realizadas com aviso prévio quando possível. O suporte é oferecido pelos canais oficiais informados na plataforma.

8. Conteúdo do Usuário

Você é responsável por todo conteúdo e dados inseridos na plataforma, incluindo informações de alunos, treinos, avaliações e mensagens.

• Garantir que possui direitos e consentimentos necessários para compartilhar dados de terceiros
• Não inserir conteúdo ilícito, difamatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Manter a precisão e atualidade das informações fornecidas

Ao enviar conteúdo, você concede ao TrainerGo licença não exclusiva para armazenar, processar e exibir esses dados conforme necessário para a prestação do serviço.

Podemos remover ou limitar o acesso a conteúdos que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

9. Integrações e Serviços de Terceiros

Alguns recursos do TrainerGo dependem de serviços de terceiros, como pagamentos, notificações, armazenamento e mensageria. Esses serviços possuem termos e políticas próprias.

Não nos responsabilizamos por falhas, indisponibilidades ou mudanças nos serviços de terceiros. Integrações externas configuradas por você são de sua responsabilidade.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Ao utilizar a plataforma, você declara que leu e compreendeu esse documento.

Quando você é aluno, seu personal trainer é o controlador dos dados de treinamento e saúde, e o TrainerGo atua como operador. Quando você é personal trainer ou administrador, o TrainerGo atua como controlador dos dados da sua conta e do uso da plataforma.

11. Isenção de Responsabilidade Médica

• Os treinos e orientações são de responsabilidade do personal trainer
• Consulte um médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios
• O TrainerGo não se responsabiliza por lesões ou condições de saúde resultantes do uso do serviço
• Usuários devem informar quaisquer condições médicas relevantes ao seu treinador

12. Limitação de Responsabilidade

O TrainerGo é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por perdas de lucro, receita, dados, interrupções, danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.

Caso haja responsabilidade, ela se limitará ao máximo permitido pela legislação aplicável.

13. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem motivo, incluindo mas não limitado a violações destes Termos, inadimplência, riscos de segurança ou fraudes. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo.

Após o encerramento, os dados poderão ser excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

14. Alterações nos Termos e no Serviço

Podemos modificar estes Termos e o serviço a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através do aplicativo. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar, deverá interromper o uso e encerrar a conta.

15. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da comarca de São Paulo, SP.